宣传服务现场，公司领导和爱心服务队员向用户详细讲解了冬季水表、水管的防冻保暖知识，认真回答了用户提出的用水问题。提醒广大用户检查家中和室外的水管、水表、水龙头等用水设施并采取相应的保温措施。

   活动现场还设置了防冻知识宣传展板，发放了防冻保暖、安全用水、节约用水和与用水相关的法律知识等宣传资料，方便群众了解用水相关知识。

   爱心服务队还深入用户家中免费检修用水设施，并手把手传授水表、水管包裹方法及解冻办法。

   宣传服务活动受到了小区居民的欢迎和一致的好评，下一步市自来水公司将继续加大宣传力度，提升供水服务，全力保障严寒天气群众用水安全。