12月9日上午，市自来水公司爱心服务队走进望汤阁社区，以创建文明城市为契机，联合社区工作人员开展“我为群众办实事——供水服务进社区”志愿服务活动。

   活动现场，服务队与社区居民“零距离”接触，耐心细致地向居民讲解水压、水价、手机缴费和线上开具电子发票等用户关心的问题；宣传冬季防冻知识、节约用水知识，认真倾听用户对供水服务工作的意见和建议，对群众的现场提问进行了解答。

  活动中，志愿者还对望汤阁社区的公共供水设施及消火栓进行了检查维修，同时深入到用户家中，对用户楼栋外墙裸露的供水管道进行“穿衣戴帽”，确保严寒冬季水管不会上冻，让居民真正感受到供水服务的贴心，受到了广大居民的一致好评。

  接下来，自来水公司将继续开展“供水服务进社区、进小区”活动，帮助用户解决实际问题，进一步提升服务水平和服务质量，把为民服务落实到“末梢神经”，切实将“我为群众办实事”实践活动推深做实。