为践行为民服务初心，切实解决居民用水难题，普及节水理念，4月10日上午，市自来水公司联合高新区第四社区管理中心文采社区、市公安局交通管理支队高新大队，在文采家园小区广场开展“便民服务进社区  暖心惠民践初心”主题活动。

活动现场，市自来水公司“小水滴”志愿服务队各司其职、热情服务。工作人员现场发放节水宣传手册，细致讲解居家节水技巧、阶梯水价政策等知识，积极普及节水护水理念，引导居民养成节约用水良好习惯。针对群众关心的水费缴纳、管道漏水、报修流程等用水问题，工作人员现场答疑解惑，手把手指导老年居民线上缴费、电话报修，把便民服务落到实处。

此次活动将供水服务延伸至居民家门口，以更贴心、更高效的服务保障居民用水需求，充分践行了国企社会责任。下一步，市自来水公司将持续开展便民服务活动，不断优化服务举措、提升服务效能，用心用情做好供水保障服务，以务实举措服务民生、温暖民心。