寒冬渐近，气温持续走低，冬季供水设施防冻直接关系到广大居民的用水安全。为切实保障严寒天气供水稳定，12月16日，市自来水公司爱心服务队走进中丞双玺小区，开展冬季供水设施防冻宣传志愿活动，为居民们的冬日用水安全保驾护航。

上午9点，志愿者通过设置宣传展板、发放宣传资料、有奖问答等形式，向过往居民详细讲解冬季供水设施防冻的重要性、裸露水管保温技巧、冻管应急处理等实用知识。为了让居民更直观地了解防冻措施，志愿者们还走进居民家中，现场演示如何用保温棉、旧衣物等对裸露在外的水管进行包裹，并耐心讲解注意事项。市民吴红霞感慨说：“志愿者们今天上门来给我查了水管，还教我怎么给水管保温，方法很实用，讲解也特别仔细，真的太贴心了。”

除了传授防冻知识，志愿者们还联合物业深入小区对楼道内的水表、管道以及小区内的消防栓等用水设施进行全面检查，不放过任何一个可能存在隐患的角落。对发现的裸露水管现场协助物业进行包裹处理，确保这些设施在冬季能够正常运行。

冬季气温低，供水设施容易因受冻而出现冻裂、爆管等问题。通过工作人员面对面的防冻宣传，能有效帮助居民提高防冻意识、掌握正确的防冻方法，减少因供水设施受冻而带来的不便。下一步，公司将会按计划持续开展防冻宣传，根据天气情况深入到小区开展“敲门行动”，切实提高用户对供水设施的防冻意识。同时，为应对严寒天气，公司成立了应急抢修队伍，完善了冬季防冻应急预案，储备了足够的材料物资，全力保障严寒天气下居民的用水安全。

市自来水公司在此提醒广大居民，如遇用水问题，可随时拨打公司24小时供水服务热线0558-5511234、0558-5579123，我们将第一时间响应需求，全力保障广大居民冬季用水安全稳定。