5月30日下午，接12345指令，市区魏武大道与芍花路交叉口帝都大厦附近污水井盖被水流冲击移位，疑似供水主管道漏水造成。市自来水公司抢修人员接通知后第一时间赶赴现场，通过测漏，精准定位漏水点，经初步判断，此处漏点为DN600夹砂玻璃管道，属于市区供水主管道，停水影响范围广，抢修工作难度大。

根据实际情况，公司第一时间召集技术人员制定抢修方案，调配抢修物资及设备。为避开市民用水高峰时段，确定31日夜间十一点至次日清晨6点进行停水抢修，把停水给市民生活、生产造成的影响降到最低，抢修前通过公司宣传媒介和市级媒体向停水区域市民发送紧急停水通知，提醒广大市民做好储水准备。为将抢修噪音降至最低，傍晚时分抢修人员调来挖机采用机械配合人工开挖方式，把作业坑来挖出来，并设置安全围挡。

31日夜间十一点，为密切配合抢修，公司供水调度室全体工作人员在公司颜涛总经理的现场指挥下，各厂准时降压、精准调度，调度室每隔五分钟汇报一次水压状况，同时抢修人员按照既定抢修方案，各自分工，各就各位，迅速开展抢修工作。抢修现场工人挥汗如雨，不辞辛劳，只为尽快完成抢修工作恢复供水。市公用事业管理服务中心王成海副主任在现场全程指导抢修安全工作，经过大家的不懈努力，把原定7个小时停水时间缩短至4个小时。截至6月1日凌晨3点，抢修工作圆满完成，停水区域已实现正常供水。

本次应急抢修，市城市管理局、市公用事业管理服务中心与市自来水公司领导高度重视，上下同心、全程关注抢修进展情况。同时此次抢修行动充分展现了公司高效、专业的服务水平和各部门密切配合的团队协作能力。下一步，公司将一如既往，致力提高服务水平和质量，不断提升应对紧急情况的处置能力，全力保障城市供水安全。