近日，市自来水公司陆续接到凤河湾小区部分高层用户投诉水压低甚至无水现象，严重影响正常生活。经我公司技术人员现场查看，凤河湾小区高层属于二次加压供水，其小区二次供水设备和供水管网设施均为小区产权，由小区物业负责管理维护。该小区物业公司5月17日发现小区内加压泵异常，随即进行更换，但水压一直未能达到高层，造成小区内用户投诉。

面对群众炎热天气无水用的困境，市城市管理局张守雨局长听闻后高度重视，亲自带领市公用事业管理服务中心、市自来水公司负责人及技术人员深入到凤河湾小区二次加压泵房现场查看设备运行情况，进行技术指导。经过自来水公司技术人员对该小区二次供水设备检查发现，该小区存在加压泵使用不规范、变频器未启用等问题。解决以上问题后，该小区高层用户水压仍然上不去，经现场分析判断，怀疑该小区很可能因加压泵使用不当造成水流在加压管内形成剧烈冲击产生水锤现象，导致加压管道漏水产生泄压，随即安排自来水公司测漏人员排查小区内所有高压管道是否存在漏点。

经过仔细探测，最终在1号楼紧贴墙壁西侧发现一处漏水点，晚6点，抢修人员立即对该处漏点进行开挖抢修，由于该处漏点作业空间小，机械无法进入，抢修人员只能使用电镐、电钻等工具人工破除地面、开挖作业坑。经过1个多小时努力，找到漏水原因，系小区内150毫米口径加压管道卡箍打脱造成泄压。晚上9点半，随着凤河湾小区高压供水管道完成抢修，住在小区高层的居民家中恢复了正常供水，困扰凤河湾小区多日的用水问题得到了圆满解决。