亳州市自来水公司成立于1982年,注册资金伍仟万元,是市属国有独资企业。目前,亳州市自来水公司在职职工291人,主要负责城区制水生产供应、水厂建设、水源地保护、水质检测、市政供水设施的建设、管理维护和水费征收等工作。截止2024年7月份,市政供水主管网(DN75及以上)铺设总长度约1200公里,供水管网覆盖范围约150平方公里,公司供水服务近40万户,出厂水水质符合国家饮用水标准。
近年来,亳州市自来水公司抓住市委、市政府改革机遇,积极引进现代化企业管理制度,深化改革,强化管理,积极主动地加快城市供水基础建设,完善供水服务的软、硬件建设,提高供水保证率,做到优质、安全供水;不断提升供水服务水平,树立供水形象,提升全市居民的满意度和幸福指数,有效保障了亳州城区居民安全用水。
“认真务实、开拓创新、服务至上、争先创优”一直是亳州供水人的服务理念,是我们始终不懈的追求。总公司坚持以诚信服务为基础,巩固成果,创新突破,拓展供水服务,狠抓优质服务,不断推出新的服务内容。总公司将继续提升供水服务体验,不断优化供水热线“5511234”24小时受理用户咨询、投诉服务、供水服务抢修热线等一系列服务措施,及时解决用户用水困难。同时深化和推动“供水宣传进社区”、“小水滴志愿服务队”、“亳水管家服务队”等一系列供水优质服务品牌,把党建工作和精神文明建设与经济工作一道推行目标责任管理,相互融合,为企业的发展提供强有力的保障和支持。
千年古都,水润万家。在发展供水的征途上,亳州供水人将在总公司领导班子的带领下,紧抓发展机遇,以保障安全、优质供水,提升供水服务为总目标,同时,亳州供水将始终秉承努力打造让政府满意、让用户满意、让员工满意的现代化供水企业,同时也为“深入践行五大发展理念,奋力走在皖北振兴前列”提供坚实的供水保障。
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