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投诉报修

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网友：鲁先生 2024-01-10 IP:183.162.178.145主题：自来水水质未达标

内容：天润上层13栋自来水，水质不达标，水龙头经常被水碱堵塞，如果达标的话公示第三方检测报告

回复：您好用户！自来水异味、水质、水垢等问题您可咨询亳州市制水公司，电话5996867。

回复时间：2024-01-11

网友：金涛 2023-09-03 IP:36.4.212.70主题：水费明细想请查下

内容：你好，上次我反映过水费问题，我们一位女性工作人员给我联系了，态度很不错，希望可以再给我联系下，想查下水费明细。

回复：您好用户！感谢您对我们的认可，线上查询水费明细，3步即可搞定!1、您可以关注“亳州市自来水公司”微信公众号；2、点击下方菜单供水服务-微信网厅，登录并输入户号；3、点击年度用水即可查询水费明细、缴费记录等信息。

回复时间：2023-09-04

网友：康凯铭 2023-02-03 IP:36.159.191.10主题：网友：康先生

内容：谯城区工业园区芍花小区G3栋101、102两户的水阀无法关闭，希望予以更换。

回复：您好！收到您反映的水阀无法关闭问题的后，工作人员立即到达现场核实，核实结果为水表手法损坏，目前已更换成功。如遇问题也可拨打市自来水公司24小时客服热线5511234。祝您生活愉快！

回复时间：2023-02-03

网友：常朝阳 2022-10-22 IP:36.4.186.151主题：停水

内容：科源悦府G3，1004，停水，水费已交，麻烦送水

回复：用户您好！因停送水为人工送水，用水户需缴纳水费后最长不超过18小时，市自来水公司供水人员必将以最快的时间为您恢复供水。在此也温馨提醒您，为了不影响您的正常生活，建议您提前缴纳水费！

回复时间：2022-10-24

网友：李涛 2022-09-12 IP:39.144.159.182主题：自来水管道漏水

内容：水表附近的管道一直漏水。地址亳州市谯城区薛阁街道西马园12巷9号

回复：用户您好,收到您反映的问题后，公司第一时间安排管线维修人员上门查看，通过现场核实发现漏水处为进户水管漏水，属于用户自修，且已与您联系，请您知晓！

回复时间：2022-09-13

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